1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта MangoGo.

Оператором персональных данных является MANGOGO TRAVEL CO LTD., адрес: 236, 23 หมู่ 4 ถนน เทพกระษัตรี, Choeng Thale, Thalang District, Phuket 83110, Thailand.
Используя сайт, направляя заявку, заполняя формы обратной связи, бронирования или консультации, а также связываясь с нами по телефону, email или через мессенджеры, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Положения такой политики соответствуют базовой модели privacy notice, которую обычно требуют правила защиты персональных данных в Таиланде, включая раскрытие целей обработки, сроков хранения, прав субъекта данных и контактных данных оператора. pdpathailand+2

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу: mangogo-phuket@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные пользователя:
• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• даты поездки;
• сведения о составе группы;
• ориентировочный бюджет;
• паспортные данные;
• содержание обращения, заявки или переписки;
• данные, переданные пользователем через WhatsApp, Telegram и иные мессенджеры.

Также мы можем обрабатывать данные, которые пользователь добровольно сообщает нам при обращении за консультацией, подбором объекта, трансфера, экскурсии, страхования или иных услуг.

3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:
• обработка заявок, запросов и обращений пользователя;
• подбор и организация услуг, интересующих пользователя;
• передача информации партнёрам, если это необходимо для оказания услуги;
• связь с пользователем по вопросам бронирования, консультации или исполнения запроса;
• ведение переписки в мессенджерах;
• направление информационных и рекламных сообщений о наших услугах;
• соблюдение требований применимого законодательства;
• защита законных интересов компании при разрешении спорных ситуаций.

4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные пользователя только в объёме, необходимом для достижения указанных выше целей, следующим категориям получателей:
• владельцам вилл и объектов размещения;
• гидам;
• компаниям, оказывающим трансфер;
• туроператорам;
• страховым партнёрам;
• платёжным провайдерам;
• иным подрядчикам и партнёрам, если это необходимо для обработки заявки или оказания услуги.

5. Срок хранения данных
Мы храним заявки, контактные данные и связанную с ними переписку в течение

1 месяца с момента получения, если более длительное хранение не требуется:
• для завершения оказания услуги;
• для исполнения обязательств перед пользователем;
• для соблюдения требований закона;
• для разрешения претензий и споров.

6. Права пользователя
Пользователь вправе:
• запросить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;
• потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• потребовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных применимым законодательством;
• ограничить обработку персональных данных;
• возразить против обработки данных в определённых случаях;
• отказаться от получения рекламных и маркетинговых сообщений;
• подать жалобу в уполномоченный орган, если считает, что его права нарушены.

7. Рекламные и информационные сообщения
Мы можем использовать предоставленные пользователем контактные данные для отправки информационных и рекламных сообщений о наших услугах, предложениях и обновлениях.

Пользователь может в любое время отказаться от рекламных рассылок, написав нам на email: mangogo-phuket@gmail.com или сообщив об этом в переписке через используемый канал связи.

8. Защита данных
Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменение политики
Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного индивидуального уведомления пользователя. Актуальная редакция всегда размещается на сайте MangoGo.